EasyConsult permet de bénéficier d’une vidéo consultation

Pour tout conseil ou question concernant l’utilisation de son dispositif médical, vous pouvez bénéficier d’une consultation à distance par vidéo grâce à l’application EasyConsult.

Cette application est très facile d’utilisation :

• Quel que soit le dispositif médical, le patient bénéficie d’un accompagnement personnalisé de la part d’une infirmière conseil FSK
• Que ce soit dans l’urgence et peu importe l’endroit, le patient peut être rassuré de pouvoir consulter une infirmière conseil
• A l’issue de la vidéo consultation, un compte rendu est transmis à votre professionnel de santé afin d’assurer une coordination optimale

Comment fonctionne l’application EasyConsult ?

Quelques conseils pour réussir sa première vidéo consultation

Pour le confort :

• Je veille à ce que mon smartphone ait la batterie suffisante ou je le mets en charge. Une consultation par vidéo consomme plus d'énergie qu'un échange téléphonique, en vérifiant le niveau de la batterie, je ne prends pas le risque que la vidéo soit coupée.
• Je positionne mon smartphone sur un support stable face à moi pour être libre de mes gestes.

Pour la qualité d’image :

• Je vérifie la luminosité de la pièce, j’allume la lumière si nécessaire et si je suis dos à une fenêtre, je m’assure de ne pas être à contre-jour.

• Je fais attention à l’orientation de la caméra de mon smartphone pour me cadrer correctement.

• Je veille aux reflets possibles de l’écran qui peuvent être renvoyés si je porte des lunettes.

Pour la qualité du son :

• Je choisis un endroit calme, sans bruit autour de moi afin de garantir la qualité de la vidéo consultation et de respecter la confidentialité de nos échanges.
• Il m’est recommandé d’utiliser des écouteurs ou un casque afin de mieux entendre et d’être mieux entendu par mon infirmière conseil FSK.

L’application EasyConsult

Mes vidéo consultations :

• Planifier mes rendez-vous avec un infirmière conseil FSK
• A l’heure prévue : j’accède à une salle d’attente virtuelle, puis à ma vidéo consultation

Mon agenda :

• Visualiser mes prochains rendez-vous prévus
• Annuler ou modifier mes rendez-vous
• Accéder à l’historique de mes rendez-vous passés 

Mes notifications et alertes :

• Recevoir par sms ou mail des rappels de mes rendez-vous à venir
• Bénéficier de conseils personnalisés correspondant à mes besoins et des dernières informations de FSK